Ecuador:Las Tics y el Comercio Electrónico

Las Tics son importantes para cada país ya que nos permite generar interconexión entre pueblos,instituciones a nivel mundial facilitando la comunicación, eliminando las barreras que nos separan; ya que con ellas disminuyen la distancia; además se encuentran en todos los ámbitos de nuestra vida y nos permiten generar mayor conocimiento e inteligencia.También nos permite obtener nuevas oportunidades de generar ingresos como lo es el comercio electrónico ya que es una nueva modalidad de comprar/vender productos y servicios gracias a la tecnología.

Tipo de Conexión a Internet

A nivel nacional el acceso a Internet se ha incrementado en un 32,8% en el año 2015 en comparación con el año 2014 que fue de 32,4%. En ecuador para acceder a internet se lo realiza por tres medios:

Cable Banda Ancha o ethernet
Módem del teléfono
Red de area local inalámbrica

El uso del internet por cable banda ancha o ethernet ha disminuido en el año 2015(26,7%) en comparación con el 2014 (27,6%) en -0,9%.

También se utiliza para acceder a Internet el módem del teléfono este a crecido en un 5 puntos porcentuales comparando el año 2015(52,1%) con el año 2014 (47,1% ).

Por otra parte el uso Internet inalámbrico o red de area local inalámbrica Wifi ha disminuido en un- 4% en el año 2015(21,3%) en comparación con el año 2014(25,3%).

Ya que el 89,5% de hogares posee al menos un teléfono celular esta cifra ha disminuido con respecto al año 2014 que fue de 89,7%.

Por otra parte 27,7% de hogares ecuatorianos utiliza computadores de escritorio con un aumento no tan significativo de 0,6% en comparación con el año 2014 (27,1%). En lo que es computadoras portátiles en el año 2015(24,8%) existió un incremento con respecto al 2014(20,6%); esto quiere decir que aún en Ecuador se utiliza más los computadores de escritorio que los portátiles; en lo que es hadware.

Los medios de conectividad son importantes porque determinan el crecimiento del comercio electrónico; se observa que cada año el medio de conectividad más usado es el módem-teléfono ,seguido de cable de banda ancha y por último está el medio inalámbrico.

El uso del internet en la población ecuatoriana

Así también a nivel nacional en el año 2015(36,9%) los habitantes utilizaron el internet como fuente de información generando un crecimiento leve de 1 punto porcentual con respecto al año 2014(35,2%);también se lo utiliza como medio de comunicación en general el cuál ha decrecido en -1,5 puntos porcentuales con respecto a los años 2015 y 2014.

En lo que es Internet para el segmento de educación y aprendizaje este disminuyo en -1,10% con respecto al año 2015 (25,4%) frente al año 2014 (26,5%); por otra parte a nivel nacional también es destinado la utilización de este medio de comunicación por razones de trabajo el cuál su uso se incremento en 1,20% en el año 2015(4,1%) comparando con el año anterior que fue de (2,9%).

Por otra parte en la zonas urbanas del país es en dónde más se utiliza este medio y lo utilizan la mayoría de los habitantes para información ya que en el 2015 (38,0%) existió un incremento del 0,4% frente al año 2014(37,6%).

Frecuencia de uso del internet.

El 65,6% de las personas que utilizan Internet lo hacen por lo menos una vez al día, así también el 30,4% al menos una vez a la semana y el 3,9% lo utiliza al menos una vez al mes o al año durante el 2015.

Así que la mayoría de la población ecuatoriana en las zonas urbanas utiliza el internet por lo menos una vez al día;asimismo lo usan como fuente de información.

El Analfabetismo Digital

Según la Encuesta Nacional de Empleo Desempleo y Subempleo – ENEMDU (2012 – 2015) considera a una persona como Analfabeta Digital cuando cumple las siguientes características:

No tiene celular activado.
En los últimos 12 meses no a utilizado computadora
En los últimos 12 meses no a utilizado internet.

Existe mayor analfabetismo en el ecuador en las zonas rurales con un 23,5% mayor con respecto a las zonas urbanas que es de 7,4% (2015) ya que cada año desde el 2012 va disminuyendo las personas que no pueden acceder a la tecnología.

Los Millenails y la tecnología

A nivel nacional en el 2015 el 50,1% de la población utilizó el computador con respecto al 2014(47,5%) esto quiere decir que ha existido un aumento del 2,6%.

Los millenails (16-24años) con el 76,1% son los que más usan computadores esta cifra ha decrecido comparando con el año 2014(75,8%) esta generación están acostumbrados al uso de la tecnología y le siguen los centennails (5-15años) con un 59,9% (2015) en cambio esta cifra va en aumentado en 1,5% comparando con el 2014 58,4% ya que esta generación son los nativos digitales.

Estas dos generaciones transforman el consumo, las actitudes para enfrentar los desafíos y problemas;ya que nacieron en el surgimiento de las computadoras o del internet.

Uso del Internet a nivel provincial

Por otra parte en Ecuador la provincia que más utiliza computador es Galápagos en un 64,4% asimismo es las provincia que tiene mayor acceso a internet con el 67,7%,seguido de Pichincha con un 58,2%,Azuay 57,8% y Loja con 55,6%,estas provincias son las que más utilizan internet en el país.

Redes Sociales y telefonía celular inteligente.

El 89,90% utiliza el internet esto es entre la edad de 5 años y más; esto quiere decir el 16’404.531 habitantes con respecto al total de la población.
También el 8’174520 de la población ecuatoriana cuenta con un teléfono celular activado, esto quiere decir que equivale 49,83% de acuerdo al total de la población(16’404.531) ; por otra parte en el año 2015 las personas con un celular activado son alrededor del 55,4%.Fuente Inec
De la misma manera 3’084886 de habitantes tiene un celular inteligente que es un smartphone esto quiere decir que representa el 18,81% del total de la población.En cambio en el año 2015 un 37,7% poseen un teléfono inteligente que esta cifra es superior en 13 puntos en comparación al registrado en el 2014 que fue del 24,7%.
Por otra parte el 2’807282 de los habitantes utiliza las redes sociales;esto es 17,11% de la muestra que fue objeto de estudio.Fuente Encuesta Nacional de Empleo Desempleo y Subempleo – ENEMDU (2015).
Esto quiere decir que las empresas pueden incursionar en m-commerce para aumentar sus ventas, ya que el uso del smartphone va aumento año tras año y también es necesario innovar en un mecanismo de pago que funcione a través de teléfonos inteligentes como por ejemplo para profesionales independientes o micro empresarios existe: Payclub móvil.

Comercio Electrónico en Ecuador

En el 2014 en el país existió transacciones por 540 millones de dólares.

A nivel empresarial en el año 2014 el 14,6% de empresas utilizaron internet como un mecanismo para realizar compras y para realizar ventas que fueron el 8,4% de las empresas encuestadas que eran alrededor de 3777. Fuente: Inec

Las empresas de este modelo de negocio que es el comercio electrónico o ventas en internet, fueron premiadas en el eCommerce Awards Ecuador 2016 en diferentes categorías:

Los Líderes del eCommerce en la Industria Turística: Latam Airlines – latam.com/es_ec
Los Líderes del eCommerce en Retail: Fybeca – fybeca.com
Entretenimiento y Medios en eCommerce: Cinemark – cinemark.com.ec
Servicios IT y soluciones para eCommerce: LatAm Autos – latamautos.com
Servicios Financieros y Banca Online: Payclub – Dinners – payclub.com.ec
Indumentaria y Moda en eCommerce: OLX – olx.com.ec
Agencia de Marketing Online para eCommerce: BBMDIGITAL – bbm.com.ec
Mejor Pyme de eCommerce: com – www.yaesta.com
Mejor iniciativa Mobile para eCommerce: Comandato – comandato.com

Existe también empresas emergentes en el ecuador que se destacaron en el eCommerce DAY Ecuador en el concurso del ecommerce startup competition ya que son los de mayor impacto digital del país y son los siguientes:

El ganador: GoRaymi – www.goraymi.com
1ª Mención: Stupendo – www.stupendo.ec
2ª Mención: Mentor – www.mentormonkry.com

Logística

Por otra parte en lo que es logística se utilizo en el 2014 el sistema 4×4 que contaba con un valor promedio de compra de 74,45 USD por compra por este sistema se destino 180 millones USD,pero en el año 2015 se estableció por este medio un valor adicional al servicio y transporte alrededor de 42 USD y por este motivo paso a ser una opción poco elegante cual se redujo en más del 70%;así que Correos del Ecuador continúa recibiendo paquetes bajo la modalidad 4×4 pero pagando el valor adicional ya que el objetivo del gobierno era crear este sistema para que los migrantes ecuatorianos envíe sus encomiendas de hasta 4 kilos o 400 dólares sin pagar aranceles;así también se dispuso que los ecuatorianos residentes en el exterior que no desean pagar aranceles a través del courier estatal debían registrarse en las embajadas del país.

En cuánto a las importaciones crecieron en un 210% comparando el año 2016 con el año 2015;así también se puede decir que el crecimiento del comercio electrónico es acelerado;asimismo los productos importados son a menudo bienes de consumo como ropa,medicinas,calzado,tecnología;así también los artículos importados provienen gran parte de Asia ya que es el continente que representa el 45% del total de envíos recibidos del Ecuador.
El servicio de envíos de paquetería representa un 2,63% del total de piezas procesadas en mayo 2016 y en el 2017 del mismo mes es de 2,31% .

Medios de Pago

En el año 2015 las transacciones realizadas por medio de e-commerce fue de 800 millones USD , según datos proporcionados por la Camara Ecuatoriana de Comercio Electrónico.

En cambio en el año 2016 esta cifra aumento en 866,51 millones dólares comparando con el anterior esta cifra creció en 66,51 millones de dólares;esto quiere decir alrededor de 8,31%.

Los medios de pago para comercio electrónico son los siguientes: