Es el uso de las mecánicas de los juegos para atraer a las personas, resolver los problemas e incentivar el aprendizaje. Las herramientas para el marketing están ayudando a organizaciones a alcanzar sus objetivos en menos tiempo y con mayor implicación a sus participantes. Esto se utiliza para atraer y fidelizar clientes asimismo disminuir el tiempo para adaptar el producto o servicio; incentivar a los clientes para realizar tareas en las que no existan incentivos para mejorar, divirtiendo a la audiencia en el diseño de productos y aumentar la participación.
Beneficios.–
– Mejorar el posicionamiento de la marca, a través de la creación de las historias de juego
-Ventas incrementar en servicios o productos con plataformas interactivas.
-Existe una retroalimentación con el Feedback cuando el usuario desee implementar el juego.
-Aumentar en las audiencias en una forma más efectiva mediante juegos más tráfico a sus sitios web.
-Fidelizar mediante la interacción y la retención que entregan las dinámicas de juego.
-Ya que es una técnica poco utilizada hasta el momento.
-Incrementar el tiempo de permanencia en los clientes en los canales de comunicación.
Premios y Retos
Todo proyecto tiene premios y retos.
Retos
-Aumentar la cantidad de compras
-Recomendar un servicio o productos a los amigos
-Compartir el contenido en redes sociales
-Llenar el formulario en la encuesta
Premios
-Plan de Fidelización
-Productos gratuitos
-Cupones de descuento
-Gastos de envío gratis
-Participar en sorteos
En conclusión la gamificación en la estrategia de marketing para aumentar la participación del usuario, así como fidelizar la marca, aumentar el branding, asimismo incentiva el sentimiento de competición un ejemplo de ello es :
Foursquare es un juego de localización la idea principal es ir marcando lugares específicos en dónde uno se encuentre; el cuál va ganando puntos por los check-in; por otra parte van otorgando medallas; así como alcaldías que realizan más check-ins. También esta aplicación se encuentra en teléfonos inteligentes cómo por ejemplo BlackBerry, Android.
¿Alguna vez utilizaste la gamificación como medio para que tu negocio sea más atractivo? Cuéntanos